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Qualitätsmanagement – ISO-Zertifizierung

Für einen optimalen Lernerfolg muss die Unterrichtsmethodik individuell auf den Kunden abgestimmt sein. Die inlingua Methode und die eingesetzten Lernmaterialien werden kontinuierlich auf dem neuesten Stand gehalten und weiterentwickelt. Dabei steht für uns die Kundenzufriedenheit und der Kundenerfolg an oberster Stelle.

Wir setzen auf geprüfte Qualität, die wir von unabhängigen Instituten kontrollieren lassen. So hat sich inlingua Dortmund für den Sprachschulbereich nach dem unabhängigen Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 bewerten und zertifizieren lassen.

Qualitätskonzept nach IS0 9001: 

  • Beständigkeit und Konsistenz bei Leistungen, Service und Fachkompetenz
  • Kontinuierliche Qualitätskontrolle und -verbesserung
  • Personenübergreifende Abläufe unter Mithilfe der hochqualifizierten und nach der inlingua Methode ausgebildeten Sprachtrainer, Mitarbeiter und Kunden

Helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und füllen Sie den Zwischenfragebogen oder nach Abschluss eines Kurses den Endfragebogen aus, vielen Dank.

Profitieren Sie von unserem Qualitätskonzept: Bei inlingua Dortmund wird Qualität im Vorfeld geplant, qualitätssichernde Abläufe werden festgelegt und an Ihren Bedürfnissen und Vorgaben ausgerichtet. Unsere Sprachkurse sind auf die Anforderungen beruflicher und auch alltäglicher Situationen abgestimmt.


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Wer Sprachen spricht, hat schon gewonnen.

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