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Business-Objectives

Marketing and Sales

Erfolgreich kommunizieren in der Reise- und Tourismusbranche

Die Business Objectives – Marketing and Sales wurden speziell für die beruflichen Anforderungen in den Bereichen Kontakte aufbauen und pflegen, Reise- und Tourismus sowie Real Estate entwickelt. Lernen Sie, wie Sie mit der englischen Sprache freundlich und bestimmt internationale Geschäftskontakte aufbauen, betreuen und pflegen. Zusätzlich werden Gesprächstechniken und Verhandlungsstrategien für verschiedene Branchen vorgestellt.

Modul Travel and Tourism – Level B1.2

Dieses Modul richtet sich an Profis aus der Tourismusbranche, die viel mit Reisenden aus den verschiedensten Ländern interagieren. Es werden imaginäre Reisesituationen präsentiert in denen die Lernenden üben, spontan auf die unterschiedlichsten Anforderungen und Bedürfnisse der Reisenden einzugehen. Zu den Situationen gehören u.a.:

  • Ankunft der Reisenden
  • Fragende Reisende
  • Veranstaltungen organisieren
  • Wünsche erfüllen
  • Medizinische Probleme meistern
  • Richtiger Service
  • diplomatische Wortwahl bei schwierigen Themenfeldern

Das Trainingsprogramm (Buch mit Begleit-CD) enthält alle Dialoge zum Nachhören und Üben bestimmter Reisesituationen, zusätzlich ist dieser Kurs auch für das inlingua Online-Learning (iOL) entwickelt und bietet dort entsprechendes Zusatzmaterial.

Das Modul wird für das Sprachlevel B1.2 empfohlen.

Inhaltsübersicht der einzelnen Units

New arrivals

Settling in

Transport

Looking around

Excursions and sheduled events

Culture and customs

Business events

Inquiries

Written correspondence

Out and about

A little bit of background

Food and drink

Customer service

Papers in order

Medical problems

Problem solving

Lost property

Time to go home

Sprachkurse von inlingua Dortmund für Unternehmen und Privatpersonen

Zu unseren zufriedenen Kunden zählen Unternehmen und Privatpersonen aus Hagen, Hamm, Herdecke, Lünen, Schwerte, Unna und Witten. Sie nutzen unsere Dienstleistungen im Bereich Sprachkurse, Übersetzungen und berufsbegleitende Weiterbildung, z.B. für die Sprachen Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch sowie Chinesisch, Türkisch, Russisch. Weitere Sprachen auf Anfrage.

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